1. Identité du responsable du traitement

Le présent site est édité par :

Sweet Creations 25

Micro-entreprise

Email : contact@sweetcreations25.fr

SIRET : 99227510700017

Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives aux commandes
Données de paiement (via prestataires sécurisés)
Adresse IP
Données de navigation
Historique d’achats

Le site ne conserve aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

Traiter et expédier les commandes
Gérer la relation client
Assurer le service après-vente
Respecter les obligations comptables et légales
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer la performance des campagnes publicitaires (le cas échéant)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le respect des obligations légales
Le consentement de l’utilisateur (cookies, publicité)
L’intérêt légitime du Responsable du traitement (amélioration du site)

5. Paiements

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers tels que :

WooPayments
PayPal

Ces prestataires sont seuls responsables du traitement des données bancaires.

Le site n’a jamais accès aux coordonnées bancaires des clients.

6. Outils d’analyse et publicité

Le site peut utiliser des outils tels que :

Google Analytics (GA4)

Afin d’analyser le trafic et améliorer le site.

Données collectées :

Pages visitées
Durée de navigation
Appareil utilisé
Données statistiques anonymisées

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et créer des audiences personnalisées.

Ces outils peuvent déposer des cookies marketing uniquement après consentement de l’utilisateur.

7. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires :

Permettent le fonctionnement du panier, de la session et du paiement.

Cookies analytiques :

Permettent d’améliorer le site et mesurer l’audience.

Cookies marketing :

Permettent d’optimiser les campagnes publicitaires.

Les cookies non essentiels sont activés uniquement après consentement via le bandeau cookies.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.

8. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux :

Prestataires de paiement
Transporteurs
Hébergeur du site (Hostinger)
Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Aucune donnée personnelle n’est vendue.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

10 ans pour les obligations comptables
3 ans à des fins commerciales
Selon les durées légales applicables

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à :

contact@sweetcreations25.fr

11. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL garantissant la sécurisation des données.

Toutes les mesures techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer à l’évolution législative ou technique.